سياسه الخصوصيه

سياسه الخصوصيه

يقوم مستخدم الإنترنت الذي يدخل إلى موقع  ام بى كرو اكسبريس بذلك بشكل مجهول ولا يتم تسجيله من قبلنا لأي خدمة عبر الإنترنت. يبقى المستخدم مجهولاً طوال عملية البحث من خلال جميع المعلومات الموجودة على موقع الويب ، ولا يتم تسجيل تفاصيله الشخصية في أي وقت لأي خدمة عبر الإنترنت.

ومع ذلك ، فإننا نستخدم معرفات المستخدم (ملفات تعريف الارتباط) على مواقع الويب الخاصة بنا لجمع معلومات حول استخدام موقع الويب ، مثل الخادم الذي يتصل به كمبيوتر المستخدم ، ونوع المتصفح (مثل Firefox أو Internet Explorer) وكيف أصبح العميل المحتمل علمًا بتحويلات ام بى كرو نحن نستخدم هذه المعلومات فقط لمساعدتنا في تحسين سياساتنا التسويقية ، ولا يتم تضمين التفاصيل الشخصية لمستخدم الإنترنت في التقاط البيانات.

لمعرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها في ام بى كرو نجمع بعض المعلومات الشخصية مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول للشخص الذي يقوم بالحجز والأشخاص الذين يستخدمون خدمات النقل الخاصة بنا.

من خلال إبرام عقد معنا وقبول الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا ، فإنك تأذن ضمنيًا لموقعنا  لاستخدام معلوماتك الشخصية لتنفيذ الخدمة المطلوبة ولضمان الفوترة الدقيقة للخدمة.

التفاصيل التي نجمعها ضرورية لنا حتى نتمكن من تنفيذ عقدنا معك. قد نحتاج إلى الاتصال بك فيما يتعلق بالتحويل الخاص بك ، وإرسال تأكيد الحجز عبر الرسائل القصيرة (إذا طلبت ذلك) وإرسال بريد إلكتروني لتأكيد الدفع وقسيمة الحجز.

إن رقم رحلتك أو قطارك أو سفينة وعنوان إقامتك هي أيضًا تفاصيل ضرورية نحتاجها منك حتى نتمكن من تنفيذ خدمة النقل الخاصة بك. نحتاج أيضًا إلى معرفة العنوان الدقيق لاستلامك وتسليمك.

فيما يتعلق بالدفعات ، يتم إدخال تفاصيل بطاقتك في صفحة مدفوعات آمنة للغاية ولا نراها أو نخزنها أبدًا.

اذا كنت قد حجزت عبر موقعنا ، يحق للشريك طلب واستلام بيانات الحجز ، ولكن ليس بيانات الدفع الخاصة بك.

من أجل معالجة وتنفيذ الحجز الخاص بك ، قد نشارك معلوماتك مع مشغلي النقل أو أي طرف ثالث معني آخر. سوف نقدم فقط المعلومات الضرورية لضمان الإيفاء الناجح لخدمة النقل الخاصة بك.

اعتمادًا على البلد الذي تسافر إليه ، باستخدامك ام بى كرو ، قد توافق على نقل معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (حيث تتطلب الخدمة التي تحجزها شركة نقل من خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية لتقديمها).

بمجرد أن يصبح مسجلا لموقعنا على الويب عميلاً ، قد نستخدم التفاصيل المقدمة أثناء عملية الحجز لتقديم العروض الترويجية والعروض المستقبلية المناسبة.

تساعدنا التفاصيل المقدمة في استهداف المزيد من الخدمات التي قد تهمك. سيتم إرسال هذه العروض إلى عنوان بريدك الإلكتروني ، وقد تستند إلى المعلومات المقدمة إلينا في العملية الأولية ، في الاستطلاعات ، من المعلومات التي قد تحدد تفضيلات الشراء ونمط الحياة بالإضافة إلى المعلومات المتاحة من مصادر خارجية معتمدة مثل مشغلي النقل و شركات التسويق.

ستتم مطالبتك بموافقتك قبل أن نستخدم تفاصيلك الشخصية لأغراض التسويق ، على سبيل المثال لإرسال معلومات و / أو عروض للمنتجات أو الخدمات أو الخصومات أو العروض الترويجية التي نعتقد أنها قد تهمك تأتي عروض البريد الإلكتروني هذه منا مباشرةً ويتم إرسالها بتنسيق متوافق مع المعلومات التي تم استردادها من عنوان البريد الإلكتروني للعميل (HTML والرسومات المخصبة وما إلى ذلك).

  بوابة الدفع

لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير جميع تفاصيل بطاقات الائتمان / الخصم والمعلومات الشخصية لاي طرف ثالث.

قد يتم تغيير سياسات وشروط الموقع أو تحديثه من حين لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير. لذلك ، يتم تشجيع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر حتى يتم تحديثها بشأن التغييرات على موقع الويب. ستسري التعديلات في يوم نشرها.

يمكن أيضًا استخدام معلوماتك الشخصية للأغراض العامة لقياس استجابة المستهلك ورضاه عن الخدمات المقدمة ، وبالتالي نرسل أحيانًا استبيانات رضا من أجل الحصول على تعليقات حول موقعنا وخدماتنا. نحن لا نشارك تعليقاتك أو أي بيانات شخصية تم إدخالها في الاستبيانات مع أي شخص ، إذا لم يكن لدينا تفويض محدد منك.

نحتفظ بسجل لتاريخ الحجز الخاص بك حتى نوفر لك دعمًا أفضل للعملاء.

يتم تخزين التفاصيل الشخصية التي تم التقاطها في ملفات تلقائية محمية من قبلنا. يتم الإعلان عن هذه السجلات لمكتب حماية البيانات المصرية.

سيتم تخزين جميع المعلومات في قاعدة البيانات الخاصة بنا ، ولكن في أي وقت يمكنك طلب إلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا عن طريق الاتصال بنا على info@mbcro.com سيؤدي إلغاء الاشتراك إلى استبعاد أي اتصالات تتعلق بخدمات النقل يجب أن تكون ضرورية لتقديم خدمة النقل.

إذا كنت تعتقد أن المعلومات التي نحتفظ بها لدينا غير صحيحة أو غير مكتملة بأي شكل من الأشكال ، أو تريد منا حذف بياناتك الشخصية ، يجب عليك إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني إلى info@mbcro.com. سنلتزم بأي طلب وفقًا للتشريعات الحالية (GDPR).